Políticas
Política de Privacidade e Cookies – Império Soluções Elétricas
1. Apresentação e Compromisso
A Império Soluções Elétricas reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os visitantes e usuários do nosso site e canais digitais.
Este documento tem como objetivo esclarecer, de forma clara e detalhada, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas, bem como informar sobre o uso de cookies.
Todas as práticas descritas estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Canais de Coleta de Informações
Nosso site é institucional e não realiza vendas online. A coleta de informações ocorre exclusivamente de forma voluntária, por meio dos seguintes canais:
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Formulário de Contato
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WhatsApp Corporativo – disponibilizado em nosso site para agilizar o contato com clientes. Ao clicar no link ou botão de WhatsApp, o usuário será direcionado para a plataforma oficial do aplicativo, onde poderá enviar:
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Nome;
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Número de telefone;
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Mensagem com a solicitação ou dúvida.
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⚠ Importante: ao utilizar o WhatsApp, o usuário também estará sujeito à Política de Privacidade e Termos de Uso da própria plataforma, disponível em: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
As informações coletadas por qualquer um dos canais oficiais da Império Soluções Elétricas serão utilizadas exclusivamente para:
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Entrar em contato e responder solicitações;
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Fornecer informações sobre nossos serviços;
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Agendar atendimentos ou visitas técnicas;
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Aprimorar a qualidade do atendimento;
4. Compartilhamento e Divulgação
A Império Soluções Elétricas não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:
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Cumprimento de obrigação legal;
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Solicitação de autoridade competente, dentro dos limites da lei.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados fornecidos são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a colaboradores autorizados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
No caso de conversas realizadas via WhatsApp, a segurança também depende dos mecanismos de criptografia e proteção oferecidos pela própria plataforma.
6. Direitos do Titular dos Dados
O titular dos dados, conforme previsto na LGPD, poderá a qualquer momento:
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Confirmar a existência de tratamento de dados;
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Solicitar acesso, correção ou atualização;
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Solicitar a exclusão de seus dados;
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Revogar consentimento previamente concedido.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@imperiosolucoeseletricas.com.br ou pelo telefone (21) 97479-4141.
7. Política de Cookies
7.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário, que auxiliam na melhoria da navegação, análise de desempenho e otimização de conteúdo.
7.2 Cookies Utilizados
Nosso site utiliza apenas cookies do Google, por meio de serviços como Google Analytics, com as seguintes finalidades:
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Mensurar estatísticas de acesso;
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Entender o comportamento de navegação dos usuários;
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Identificar páginas mais acessadas;
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Aperfeiçoar o conteúdo e a estrutura do site.
7.3 Como Gerenciar Cookies
O usuário pode desativar ou excluir cookies a qualquer momento através das configurações de seu navegador.
Mais informações sobre o uso de cookies pelo Google estão disponíveis em:
https://policies.google.com/technologies/cookies
8. Alterações nesta Política
A Império Soluções Elétricas poderá atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Dados de Contato
Império Soluções Elétricas
E-mail: contato@imperiosolucoeseletricas.com.br
Telefone: (21) 97479-4141
WhatsApp: (21) 97479-4141
última atualização: 13 de Agosto de 2025